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奔驰回应央视315报道立即彻查并整改31

发布时间:2019-10-13 00:47:05 编辑:笔名

奔驰回应央视315报道:立即彻查并整改 - 315晚会,奔驰

IT之家讯3月16日消息

,昨天晚上,央视315晚会对东风日产、上海大众、奔驰4S店存在的小病大修、牟取暴利的问题进行了曝光。在今天凌晨,梅赛德斯-奔驰对此作出了回应:“我们将立即展开彻查并敦促有关经销商进行整改;此外,我们进一步在经销商络严格规范售后维修操作

,避免此类事件再度发生。”以下为梅赛德斯-奔驰的声明全文:关于中央电视台315晚会相关报道的声明我们收看了中央电视台315晚会对梅赛德斯-奔驰某经销店过度维修的报道

。个别经销商的不当行为是对消费者利益的侵害,更是对品牌的不负;对此,我们坚决反对。梅赛德斯-奔驰始终将客户满意度作为工作中的重中之重

。我们将立即展开彻查并敦促有关经销商进行整改

。此外,我们进一步在经销商络严格规范售后维修操作,避免此类事件再度发生

。我们将及时向公众与媒体通报此事的进展情况,感谢央视及各媒体对梅赛德斯-奔驰的关注与监督。

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